Troca de Produto
Importante : É obrigatório que o produto esteja em perfeito estado de conservação, isto é, sem indícios de uso, dentro da embalagem original. O cupom fiscal também deve acompanhar o produto .
Para realizar sua troca, entre em contato conosco enviando mensagem via e-mail, no prazo de até 10 dias corridos a contar da data de recebimento do produto.
Envie mensagem através de Contato em nosso site, e não esqueça de informar o motivo da troca (cor ou tamanho) e descreva exatamente o desejado na troca, para que possamos enviar o produto correspondente a sua solicitação.
Somente envie o produto após orientação de nossa Central de Atendimento.
A Criações Bel não é responsável pelo envio da Postagem de troca ou pelo pagamento do frete de envio do produto de troca.
Devolução
Para a devolução de produto, o cliente deve enviar mensagem via e-mail através do Contato solicitando a devolução e explicando o motivo. Lembrando que o produto deve estar em perfeito estado e sem indícios de uso.
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, o cliente que adquirir um produto através de loja virtual tem até 7 dias, a contar da data de recebimento do produto, para registrar a desistência da compra.
Somente envie o produto após orientação de nossa Central de Atendimento.
A Criações Bel não é responsável pelo envio da Postagem da devolução de produto.